導(dǎo)語：近年來，隨著我國文化娛樂產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，舞臺娛樂燈光設(shè)備需求不斷增加，市場持續(xù)擴大，在整個市場的比重也越來越高。成都星視聽科技憑借高服務(wù)高性價比，逐漸在市場上形成主流。本期高端訪談，音響網(wǎng)（audio160）有幸對成都星視聽科技總經(jīng)理張志強先生進行采訪，就目前企業(yè)發(fā)展及娛樂市場的現(xiàn)狀等熱點問題進行了交流與探討。
成都星視聽科技 總經(jīng)理 張志強
音響網(wǎng)（Audio160）：您好！很高興您能接受音響網(wǎng)（Audio160）的專訪，請為我們簡要介紹下貴公司的發(fā)展歷程。
星視聽：謝謝音響網(wǎng)，很高興能接受你們的采訪。成都星視聽科技有限公司成立于2015年3月，是一 家集專業(yè)音響、舞臺燈光、弱電系統(tǒng)工程（閉路電視監(jiān)控、安全防范、計算機 網(wǎng)絡(luò)、視頻點播系統(tǒng)、LED顯示屏、通訊工程、于一體的綜合性公司。主要經(jīng)營范圍有，舞臺燈光、音響設(shè)備的銷售、安裝、維修、租賃； 計算機網(wǎng)絡(luò)工程；計算機輔助設(shè)備、自動化控制設(shè)備的安裝；安全技術(shù)防范系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、維修；會議及展覽服務(wù)； 公司設(shè)置有：行政部、工程項目部、渠道銷售部、技術(shù)部、售后服務(wù)部、法務(wù)部和財務(wù)部。
音響網(wǎng)（Audio160）：作為品牌代理商企業(yè)，選擇一個正確的品牌是其發(fā)展之根本，2019年底公司一舉拿下美國高峰（Crest audio）川藏地區(qū)總代理是基于哪些方面的考慮？
星視聽：公司一直在當(dāng)前眾多品牌中選擇適合廣大客戶的產(chǎn)品。主要考慮有幾個方面：1美國高峰的品牌高度，他是世界級的知名品牌有近50年的品牌沉淀，2019年12月美國高峰（Crest audio）獲得了中國音響行業(yè)門戶評定的十大優(yōu)秀專業(yè)音響品牌。2品質(zhì)，一方面他有很多原裝進口的產(chǎn)品，同時針對國內(nèi)市場美國高峰依托行業(yè)龍頭企業(yè)龍健集團強大的，優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)能力和品質(zhì)把控力是我們毋庸置疑的，3效果，高峰的音響產(chǎn)品得到了身邊乃至全國很多行業(yè)朋友的一致認(rèn)可，而且有他獨特的優(yōu)點。具體表現(xiàn)在我比較喜歡他聲音干凈，細膩，好唱，耐用等等方面。4口碑，美國高峰得到行業(yè)資深技術(shù)人員認(rèn)可與好評。5性價比，我認(rèn)為美國高峰的性價比是相當(dāng)合理的，定位相當(dāng)準(zhǔn)確。現(xiàn)在音響市場很亂，魚目混雜，也有很多冒充進口品牌的，就目前娛樂市場主流的幾個進口品牌我們認(rèn)為同等價格的產(chǎn)品我們的效果，品質(zhì)是要優(yōu)于某些進口品牌的。所以我對這個品牌很有信心，基于這樣的原因我們毫不猶豫的拿下代理。
音響網(wǎng)（Audio160）：美國高峰（Crest audio）目前產(chǎn)品線有哪些？同時，與市場同類產(chǎn)品相比又具有哪些競爭優(yōu)勢？
星視聽：美國高峰的產(chǎn)品線是非常齊全的，有針對中國乃至東南亞市場開發(fā)的多個系列娛樂產(chǎn)品，酒吧系統(tǒng)，產(chǎn)品細化了市場讓我們省，市，縣，乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶都可以用上我們高峰的產(chǎn)品，有針對政企項目的固定安裝系列，有多款功放，線陣，全頻，返聽，音柱，數(shù)字調(diào)音臺，音頻處理器，音頻矩陣，吸頂喇叭背景音樂系統(tǒng)，還有立項中的無線話筒等等，而且產(chǎn)品還在不斷更新。和同類產(chǎn)品相比他的優(yōu)勢在于 一：他有自己的聲音風(fēng)格，而且這種風(fēng)格一但客戶接觸就會喜歡上，我本人就是一個例子！二:效果和品質(zhì)，高峰走的是技術(shù)型產(chǎn)品的路線。現(xiàn)在國內(nèi)市場很多產(chǎn)品走的是營銷類產(chǎn)品其背后其實是財團的資本運營，靠的是強大的營銷推廣起來的產(chǎn)品。三：就是性價比剛剛前面我講過同等價格我們效果一定優(yōu)于其他同類產(chǎn)品。四;他有非常完善的售后體系。
音響網(wǎng)（Audio160）：娛樂行業(yè)競爭激烈，想要快速的切入市場，公司將采取哪些措施？如何打造差異化？
星視聽：娛樂行業(yè)確實是競爭激烈，想要快速的切入市場沒有捷徑，任何一個好的產(chǎn)品也需要優(yōu)秀的團隊去推廣，銷售要勤跑路，讓更多的客戶認(rèn)識高峰，體驗高峰，因為高峰是一個專業(yè)品牌雖然行業(yè)人員都知道這是一個高端品牌，知名品牌但是很多客戶不知道，高峰走的是專業(yè)路線沒有走民用路線，所以這個品牌消費者的認(rèn)知度還不是非常高，但是沒有關(guān)系是金子總會發(fā)光，客戶不知道就需要我們的銷售人員多跟客戶溝通，讓他們了解高峰的產(chǎn)品。關(guān)于差異化：一是產(chǎn)品的差異化，二是團隊的差異化。優(yōu)秀的團隊才是企業(yè)的生產(chǎn)力生命力。一個公司的發(fā)展需要好的產(chǎn)品同時也要優(yōu)秀的團隊。這里面包括我們的銷售推廣人員，需要有優(yōu)秀的技術(shù)人員支撐，需要良好的售后讓客戶得到滿意，這樣才有后續(xù)的生命力。產(chǎn)品的生命力是這樣同樣一個公司的生命力也是這樣！所以2020年我們新吸收了一些行業(yè)的優(yōu)秀人才包括銷售包括技術(shù)人員。公司與公司之間的差異化我認(rèn)為就是幾點：1、我們的銷售要勤奮要比對手更勤奮，2、我們的技術(shù)要謙虛謙虛才能進步，進步需要不斷學(xué)習(xí)不斷磨練，3、我們的售后要爭取讓客戶滿意度達到95%，學(xué)會換位思考站在甲方的角度思考。 4、我們要客觀認(rèn)識公司的不足地方，向行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)，只有這樣企業(yè)才能進步才能發(fā)展。我們這個行業(yè)現(xiàn)在是逆水行舟，不進則退。你不進步別人在進步你自然就落后了。
音響網(wǎng)（Audio160）：截止目前，有哪些成功的案例？用戶反饋如何？
星視聽：我們是去年年底簽的美國高峰代理，實際到貨就臨近春節(jié)。然而春節(jié)期間又遇到疫情。我相信這么好的產(chǎn)品加上我們星視聽團隊的努力2020年一定會有很多優(yōu)質(zhì)案例。到時候交一份滿意的答卷給美國高峰！相信會很快，我有這個信心也做好這個準(zhǔn)備。我們也看到我們?nèi)珖鴥?yōu)秀的高峰團隊也奉獻了很多優(yōu)秀的標(biāo)桿項目，而且這些項目都得到甲方的高度認(rèn)可，同時我們的一些行業(yè)技術(shù)朋友，包括下面一些經(jīng)銷商在試聽了高峰的新產(chǎn)品以后都是一致好評。這里我有一些項目照片分享給大家。
音響網(wǎng)（Audio160）：2020年受疫情沖擊，請站在您的角度談?wù)剨蕵沸袠I(yè)的發(fā)展趨勢？
星視聽：我分析疫情結(jié)束KTV酒吧會是慢慢好轉(zhuǎn)因為有些客人還是對疫情有點擔(dān)心害怕聚集，然后慢慢會有一波小的反彈但是不會太久（反彈是因為大家待家里憋太久要放松一下，不會太久是因為疫情影響大家的收入，而且這個影響是全國全世界范圍的影響，基本上影響到百分之80的行業(yè)。包里的錢越花越少了大部分人還是會回歸到理性消費，這些年大多數(shù)老百姓兜里的錢都用于買房買車供小孩去了，積蓄是不多的。6-9月底中間平穩(wěn)過度到年底，年底娛樂消費會有好轉(zhuǎn)。受到疫情影響國內(nèi)經(jīng)濟受到影響我想政府會想辦法拉動內(nèi)需，行業(yè)管控會有所放松還是有很多機會的。包括政企項目也有很多在啟動大家要關(guān)注，要準(zhǔn)備好。機會是給有準(zhǔn)備的人的。我們公司也受到疫情影響，很多行業(yè)公司在削減開支，甚至裁員，我在擴大公司團隊，主要基于這樣的考慮，如果疫情結(jié)束項目反彈你沒有團隊怎么敢接更多的單？因為我們這個行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，每個環(huán)節(jié)都是需要人去做的，而且專業(yè)性也很強。因為專業(yè)性很強需要專業(yè)的人去服務(wù)、所以這么多年京東，淘寶不能取代我們這個行業(yè)。而且疫情這段時間招好人我們剛剛好可以靜下心來學(xué)習(xí)培訓(xùn)。雖然公司會有一些費用上的開支損失，但是從長遠看我認(rèn)為對公司發(fā)展是有利的，是正確的。
音響網(wǎng)（Audio160）：最后，能否分享一下，星視聽在2020年的戰(zhàn)略布局、市場規(guī)劃？包括未來的發(fā)展趨勢？
星視聽：2020年娛樂項目是公司基礎(chǔ)和根本，重點發(fā)展政企，文旅項目，酒店項目，3D，5D數(shù)字全息，智能會議，慢慢往科技門檻更高的方向發(fā)展。為打造一支優(yōu)秀的星視聽團隊而努力，我希望未來我們星視聽在一定范圍也能成為行業(yè)標(biāo)桿！成為行業(yè)名片！
編者語：無論是KTV市場的定制化服務(wù)，還是酒吧業(yè)務(wù)的拓展，亦或是自身產(chǎn)品技術(shù)的不斷迭代，星視聽都以中國娛樂市場的整體發(fā)展為導(dǎo)向?qū)嵤┟恳徊綉?zhàn)略規(guī)劃，也足見星視聽在銷售服務(wù)方面以及技術(shù)方面的過人之處。選擇做美國高峰（Crest audio）川藏地區(qū)總代理是希望能夠更好地促進雙方資源共享、優(yōu)勢互補、雙向賦能，同時也在一定程度上推進中國娛樂市場演出設(shè)備的發(fā)展繁榮，朝著行業(yè)標(biāo)桿的方向去努力拼搏！
