專網(wǎng)是視頻會議在近兩年主要的市場，在公用電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上雖然也都有了一定的推進，但進步遠低于預(yù)期。在沒有特殊事件影響的情況下，視頻會議業(yè)務(wù)的市場將會受到其他多媒體業(yè)務(wù)的影響，和整個產(chǎn)業(yè)整體共同互動發(fā)展。
現(xiàn)在的視頻會議專網(wǎng)市場主要用戶依然是政府、金融、大型企業(yè)等。他們構(gòu)成了視頻通信領(lǐng)域的高端用戶群體，也是視頻會議業(yè)務(wù)的主要消費群體。這些用戶可以負(fù)擔(dān)起高昂的設(shè)備費用，需要足夠的通信信道資源滿足視頻通信的需求。同時，這些用戶對應(yīng)業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求也相對較高，希望能夠得到比較好的圖像、聲音質(zhì)量，系統(tǒng)能夠穩(wěn)定可靠的運行。這類用戶通常都不關(guān)心技術(shù)層面的問題，新的技術(shù)對他們來說也不具有最關(guān)鍵的吸引力。
目前，H．320的系統(tǒng)正在逐步退出市場，H．323的系統(tǒng)因為其相對便宜的設(shè)備價格和使用費用，在經(jīng)歷了四、五年的發(fā)展時間，正進入成熟階段。當(dāng)前市場的主要需求是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的保證也有限的情況下，提高穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。和盡量好的圖像聲音質(zhì)量。因此，就視頻會議業(yè)務(wù)本身來說。目前可以認(rèn)為是處于完善和穩(wěn)定的階段。
對于綜合性業(yè)務(wù)的需求也是近年來高端市場的重要發(fā)展方向。隨著視頻會議業(yè)務(wù)系統(tǒng)在越來越多的行業(yè)中被應(yīng)用，除了遠程會議、培訓(xùn)等典型應(yīng)用，在這些不同行業(yè)的應(yīng)用中，也拓展和豐富了視頻會議的應(yīng)用范圍，使得視頻會議業(yè)務(wù)系統(tǒng)正逐步和其他業(yè)務(wù)交叉融合。由于網(wǎng)絡(luò)帶來的靈活性，視頻會議終端不再僅限于會議室專用的高端產(chǎn)品：辦公桌面的可視電話終端、安裝于計算機上的軟件終端等更為靈活的終端形式。使得會議業(yè)務(wù)的形式、應(yīng)用范圍大為擴展。
借由這些靈活的終端，又使用戶對業(yè)務(wù)提出了更高的要求，利用視頻會議業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)實時交流、協(xié)同工作、遠程教學(xué)、簡單監(jiān)控等增強業(yè)務(wù)，也是高端市場在近幾年體現(xiàn)出來的需求。實時交流要求系統(tǒng)能夠自動安排調(diào)度。
無需人工參與；協(xié)同工作要求系統(tǒng)能夠支持電子白板、文檔、應(yīng)用程序等多種數(shù)據(jù)形式：遠程教學(xué)要求系統(tǒng)能夠提供內(nèi)容的存儲檢索和回放的功能；監(jiān)控則要求圖像實時清晰。這方面的需求和中小企業(yè)市場的需求又不謀而合，這部分用戶數(shù)量巨大，一般對于設(shè)備終端的要求較低，而且連接點數(shù)較少，但要求的業(yè)務(wù)形式靈活、豐富，能夠滿足多種情況的需要。無論高端市場還是中小企業(yè)在集成綜合的業(yè)務(wù)方面都要求廠商能夠提供價格相對低廉的產(chǎn)品、全套的解決方案。
雖然專網(wǎng)市場目前仍然構(gòu)成視頻會議業(yè)務(wù)的主要收入來源。但公用電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步也沒有停止，尤其是互聯(lián)網(wǎng)在過去兩三年中，微信、QQ等即時通訊軟件提供了可視通信的業(yè)務(wù)，而如GLANCE NETWORK等則提供文本會議的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)充分發(fā)揮了其靈活簡便的特點，將視頻會議及其他多媒體通信業(yè)務(wù)按照用戶需求進行細(xì)分，雖然由互聯(lián)網(wǎng)提供的視頻會議及其他多媒體通信業(yè)務(wù)依然還是處于免費使用的階段，但是將多媒體通信推廣到普通用戶并進行盈利，互聯(lián)網(wǎng)目前看來是最有可能。
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