智能酒店聽起來很高大上，很多人初次聽說可能對其概念有點模糊，到底什么是智能酒店，是有多智能，是不是就跟家里的一樣看個智能電視，控制個開關(guān)燈什么的……
本篇文章通過問答形式，讓酒店業(yè)主輕松快速了解智能酒店的運用與前景。
1.什么是智能酒店?
說通俗點，就是通過一套智能化的軟硬件系統(tǒng)，讓客戶“懶”到骨子里,舒服到家!入住酒店更方便快捷、更愜意舒心，讓酒店更節(jié)能、更省人工、更人性化、體驗感更好。
真正的智能酒店建設(shè)并不是由單一的智能化設(shè)備堆積而成，而是一整套完善的軟硬件相結(jié)合的智能酒店客控系統(tǒng)整體解決方案，更多的是這種科技體驗感符合人居智能化體驗要求。
2.智能酒店目前發(fā)展到什么程度?
智能酒店發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：無知無覺的時代、有知無覺的時代、有知有覺的時代
無知無覺的時代：雖然酒店做了一些智能集成化面板的改造，但客人體驗不出它的智能化以及和傳統(tǒng)開關(guān)面板有那些不一樣的地方，這種主要是以RCU為核心，主要目的是為了酒店方更好了解客房內(nèi)的設(shè)備用電狀態(tài)。
有知無覺的時代：基本能實現(xiàn)手機操控房間內(nèi)的設(shè)備，開房、退房等，客戶認識到智能化的操作，但沒有驚艷到客戶，互動感比較弱，以扁平化單向體驗為主，實現(xiàn)簡單的場景化智能體驗。
進級高階段，有知有覺的時代：以刷臉+語音交互式體驗為最大特色的智能酒店，人機交互感強，控制更靈活方便，能動口的絕不動手，讓酒店進入語音時代，驚艷客戶無壓力。
3.目前酒店有哪些痛點?
① 人工成本高、效率低;裝修耗材成本高，有數(shù)據(jù)顯示，酒店的服務(wù)人員年流失率達30%以上，停業(yè)成本和營業(yè)損失較大。
② 能耗大，使用壽命短，維護難，國內(nèi)絕大多數(shù)酒店的能耗管理模式是開放式的，資源浪費、利用率低的現(xiàn)象極為普遍。
③ 酒店同質(zhì)化嚴重，客源競爭加劇，形成惡性循環(huán)!
④ 入住耗時久、打掃不到位、服務(wù)響應(yīng)不及時……每一個看似微小的細節(jié)，都影響著客戶的住宿體驗。
4升級為智能酒店有什么好處?
① 真正為酒店做到開源節(jié)流，提質(zhì)增效，能最大限度的減少酒店能耗、人力成本。
②科技感爆棚，提升酒店體驗感，使酒店更人性化、便捷化，大人住的舒心，孩子住的開心還用擔心在酒店的評價不提升嗎!
③ 智能系統(tǒng)還能通過學習和記憶功能，對客人行為習慣進行智能化分析，為酒店后期精準營銷和服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
④最快吸粉，掃碼關(guān)注酒店公眾號即可一鍵開房，操控房間設(shè)備，無需住房卡，以后也能與客戶 進行微信營銷、互動等。
一家酒店能吸引客人的地方在哪里?漂亮的大廳?壯麗的門面?還是一套舒適的客房?顯然酒店的核心是在客房，畢竟它是用來“住”用來“睡”的，因此客房的品質(zhì)在很大程度上影響到客人是否入住或者再次入住。既然酒店的核心在房間，那么客控系統(tǒng)也就非常重要。如果說酒店管理系統(tǒng)是方便了客人前期作業(yè)(登記、客服)，那么客控系統(tǒng)則影響了客人是否愉快的買單，甚至是否愿意將自己愉快的感受分享給身邊的朋友關(guān)鍵。
6.要怎么選擇正確的智能客控系統(tǒng)?
誠如上面第二點所說的：高級階時代智能酒店是必須讓客人有感，能開口的就盡量不要去動手，因此智能酒店客控系統(tǒng)的選擇應(yīng)該是語音控制(刷臉是進住環(huán)節(jié))�？头績�(nèi)的燈光、家電都可以通過語音控來進行控制，讓客人躺在床上就能“享受”科技帶來的體驗。因為酒店是特殊“住所”他和每個人的家是有區(qū)別的�？腿穗[私非常重要，因此語音控制優(yōu)先的選擇是離線的、不需要互聯(lián)網(wǎng)的、客人來了就能夠使用的...
7.老酒店能升級為智能酒店嗎?
完全沒有問題，好家聲智能酒店客控系統(tǒng)采用離線語音技術(shù)，酒店升級改造沒有任何技術(shù)門檻，普通電工就能輕易實現(xiàn)設(shè)備安裝調(diào)試，維護售后也非常簡單，真正解決了酒店的后顧之憂。
8.升級改造會不會影響正常營業(yè)?
升級方案無需改定原有客房設(shè)施，不用重新拉線，不用改線，不用破墻，不用動頂，只需要更換開關(guān)面板等，安裝簡單，不影響正常營業(yè)!升級改造一間房最快在1-2兩個小時，只要酒店的普通電工就能完成，和換個燈泡同樣的簡單。
好家聲智能酒店客控系統(tǒng)成本不高，因為改造過程無需改變裝修，不用更換家電設(shè)備(老家電也能實現(xiàn)智能哦)，也不用另外聘請專業(yè)人員，酒店自己的電工就能完成安裝工作，因此幾乎沒有額外的施工成本需要支出，極大的節(jié)省了酒店方的成本。
思正股份“Homesen”(好家聲)品牌系列以智能語音識別為核心，打造全新的智能家居，以創(chuàng)新的技術(shù)為人類重新塑造了新的生活和工作方式。好家聲智能酒店客控系統(tǒng)功能設(shè)計都以“實用為主，適當超前”為基本原則，在節(jié)能、安全、舒適、便利等方面，以提高智能設(shè)備的實用性、酒店安全性，生活舒適便利為目標，最終服務(wù)于住戶。
廣州思正電子股份有限公司，創(chuàng)立于2010年，是目前中國行業(yè)領(lǐng)先的音頻解決方案供應(yīng)商。作為國內(nèi)真正音頻方案研發(fā)者，思正致力于為用戶提供最符合實際需求的方案與產(chǎn)品。目前，在中國思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過6000家企業(yè)和上萬智能家庭使用，海內(nèi)外代理商超過300家。
作為一個全面發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，思正科技大膽創(chuàng)新，努力進取，10年的技術(shù)沉淀與積累讓思正在音頻行業(yè)有著豐富經(jīng)驗，并從原有監(jiān)控音頻領(lǐng)域延伸至視頻會議系統(tǒng)與智能家居領(lǐng)域。目前思正已推出的“COTT”音頻監(jiān)控品牌受到廣大用戶的青睞與肯定，以“SIZHENG”品牌推出的硬件視頻會議系統(tǒng)將繼續(xù)堅持思正的理念，為用戶提供更多元化的選擇;“Homesen”(好家聲)品牌系列以智能語音識別為核心，打造全新的智能家居，以創(chuàng)新的技術(shù)為人類重新塑造了新的生活和工作方式。
不懈奮斗，努力將思正打造成為科技與品質(zhì)的代名詞將是思正另一個10年的奮斗目標。前進的道路漫長且充滿挑戰(zhàn)，但思正不忘初心，“有聲音的地方就有思正”依舊鼓舞著"思正人"在音頻領(lǐng)域不斷的開拓進取。未來，思正還將始終堅持自主研發(fā)創(chuàng)新為核心動力，力爭打造為中國的音頻研發(fā)的“航空母艦”，以科技締造安全美好的生活!
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